Termos de Uso

A ContaSmurf comercializa contas de jogos e produtos digitais. As informações de cada produto (skins, elo, essências, tipo de acesso) são exibidas no anúncio e podem variar de conta para conta.

• O comprador deve ter 18 anos ou autorização dos responsáveis.
• Cada conta é única e fica indisponível após a venda.
• Pagamentos são processados via Pix.

Após a confirmação do pagamento, os dados de acesso ficam disponíveis imediatamente no seu perfil, em Minhas compras. Recomendamos alterar os dados de acesso assim que possível nas contas Full Acesso.

Contas NFA (Non-Full Access) são contas públicas que compramos e revendemos. São contas nas quais você não possui o e-mail de criação ou acesso total e definitivo, não sendo possível alterar o e-mail ou a senha.

A conta de League of Legends é um produto digital: sua entrega ocorre pela disponibilização das credenciais de acesso, de modo semelhante ao fornecimento de um software, código digital ou gift card. Assim, uma vez entregue a conta e disponibilizado seu uso ao comprador, sustenta-se que não se aplica o direito de arrependimento do art. 49 do CDC, pois a entrega digital já foi concluída e não pode ser desfeita da mesma forma que a devolução de um produto físico.

Esse entendimento encontra apoio, por analogia, na orientação da Defensoria Pública de Minas Gerais sobre produtos digitais acessados após a compra. Trata-se, porém, de tese jurídica, não de uma exceção expressamente prevista no art. 49.

Ao concluir uma compra NFA, o cliente confirma que leu e compreendeu essas condições, deseja receber imediatamente a conta e está ciente das limitações informadas, não podendo solicitar troca sob alegação de desconhecimento dessas características.

Contas com garantia são cobertas pelo período informado no anúncio. Dentro desse prazo, problemas de acesso por falha nossa são resolvidos ou substituídos sem custo.

A garantia é válida apenas para produtos entregues banidos, inacessíveis ou defeituosos. Não cobrimos banimentos, suspensões ou outras penalidades aplicadas após a entrega, incluindo ban waves, compra ou transferência de contas, Decay ou violação das regras de usuário do jogo, por serem situações fora do controle do ContaSmurf.

A garantia NÃO cobre:

• Banimentos por conduta do comprador (toxicidade, scripts, etc).
• Perda de acesso por não alterar os dados quando recomendado.
• Compartilhamento dos dados com terceiros.
• Tentativa de alterar credenciais de contas NFA.

É total responsabilidade do cliente alterar os dados de contas FA imediatamente após receber o produto. O ContaSmurf não se responsabiliza por problemas causados por uso indevido, compartilhamento ou vazamento de credenciais.

Oferecemos garantia de 30 dias para contas Full Acesso. Para contas NFA, a garantia é informada no título do anúncio.

Apenas em casos específicos realizamos reembolsos. Como se trata de um produto de natureza digital e imutável por nossa parte, realizamos apenas trocas — não realizamos reembolsos.

É proibido utilizar a plataforma para fins fraudulentos. Compras feitas com meios de pagamento de terceiros sem autorização poderão ser canceladas. Reservamo-nos o direito de recusar pedidos suspeitos.